Důležité informace k aktuální situaci

Vážení klienti,

vzhledem k aktuální situaci, kdy polská vláda vyhlásila dne 14.3. a 15.3.2020 zrušení mezinárodní letecké dopravy, Vás informujeme, že:

- všechny odlety z Polska od 16.3.2020 až do 28.3.2020 budou zrušeny.

- o zrušení letu Vás budeme postupně informovat.
- odlety od 29.3.2020 jsou zatím beze změn (v případě, že budou vyhlášena nová nařízení, budou dodrženy platné postupy a předpisy).
- momentálně čekáme na formální a právní úpravy týkající se zrušených zájezdů, prozatím tedy neřešíme storno poplatky a vrácení peněz.
- v tuto chvíli řešíme dopravu českých a slovenských klientů, kteří jsou nyní v zahraniční, zpět do země. Jednáme také o možnosti výjimky pro návrat klientů do Polska dle uzavřené smlouvy o zájezdu.
- změny rezervací budou možné i na jinou sezónu (např. ze sezóny Léto 2020 na sezónu Zima 2020/21).

- pobočka Rainbow v Ostravě na Nádražní ul. je kvůli vládnímu nařízení uzavřena do odvolání.

- kontaktovat nás můžete emailem: info@rainbowtours.cz nebo telefonicky +420 595 540 934.