Koronavírus - informácie pre klientov

Vzhľadom k aktuálnej situácii vo svete, vznikajúcim otázkam a nutnosti riešiť nepriaznivé situácie, uvádzame niektoré zásadné informácie pre našich súčasných aj budúcich klientov.

Nie je nutné rušiť už zakúpené zájazdy.

Všetky zájazdy na Leto 2020 zakúpené v predpredaji (First Minute alebo Second Minute) obsahujú službu
Bezplatnej Zmeny Rezervácie Štandard, ktorá umožňuje zmenu zájazdu do 45 dní pred odletom.

Nie je dôvod obávať sa zakúpenia dovolenky.

Od 26.02.2020 je do každej novej rezervácie na Leto 2020 zadarmo dodaná služba
Bezplatnej Zmeny Rezervácie Komfort, ktorá umožňuje zmenu zájazdu do 30 dní pred odletom.

Služba Bezplatnej Zmeny Rezervácia umožňuje klientom zmeniť destináciu, typ zájazdu (pobytový/poznávací), letisko, hotel aj termín.
V prípade zmeny termínu sa jedná o termíny zo sezóny Leto 2020 (od 4.4. do 6.11.2020). Zmenu možno vykonať len raz a nie je možné týmto spôsobom meniť účastníkov zájazdu.

Sme presvedčení, že v súčasnej situácii bude táto služba viditeľnou podporou pri rozhodovaní, a umožní tak pristupovať k aktuálnym mediálnym správam s väčším pokojom.

V prípade, že cestovná kancelária Rainbow zruší zájazdy do určitých destinácií, budeme klientov (s už zakúpenými zájazdmi) okamžite informovať.

03.03.2020