Európa a Orient 2020/21

Podrobné podmínky akce

I. Obecná ustanovení

1.    Organizátorem akce je Rainbow Tours S.A. se sídlem v Lodži (90-361) na ul. Piotrkowska 270, zapsaná v obchodním rejstříku XX národního soudního rejstříku vedeném Okresním soudem pro Lodž-Śródmieście pod číslem KRS 0000178650, dále jen Organizátor/Rainbow.
2.    Využitím akce klient akceptuje podmínky akce.
3.    Akce je platná od 28.8.2020 do 21.9.2020.

II. Sleva až 500 PLN 
1.    Akce se vztahuje na zájezdy Rainbow z nabídky Evropa a Orient 2020/21. Nevztahuje se na nákup letenek. Akce se vztahuje pouze na individuální rezervace.
2.    Klienti, kteří si zakoupí zájezd od Rainbow z nabídky Evropa a Orient 2020/21 v termínu od 28.8.2020 do 21.9.2020 mohou počítat s dodatečnou slevou až 500 PLN.
3.    Dodatečná sleva se vztahuje na plně platící osoby. Nevztahuje se na osoby na přistýlce ani na děti.
4.    Výše slevy se může lišit v závislosti na nabídce, tzn. typu zájezdu, destinaci a termínu. Aktuální ceny zájezdů a výše slev jsou k dispozici v prodejních sítích Rainbow.
5.    Klienti, kteří mají Kartu Stálého Klienta získají dodatečnou slevu 2 %.

III. Stálí klienti si mohou vybrat 1 ze 2 níže uvedených bonusů
A). První bonus
Možnost výběru místa v letadle na vybraných letech - zdarma! Týká se míst „standard“ u charterových letů
1.    Výběr sedadla v letadle - zdarma - týká se přeletů realizovaných charterovými lety s možností výběru místa v letadle - služby seating. V případě charterů se jedná o místa STANDARD.
2.    Akce se vztahuje pouze na poplatek za výběr místa v letadle - službu seating. Nevztahuje se na doplatek za samotné místo (třídu), např. doplatek do třídy Premium nebo doplatek do třídy Business.
3.    Počet míst v letadle, na které se vztahuje bonus je omezený. 
4.    Výběr místa v letadle zdarma (bonus) mohou využít všechny osoby uvedené na jedné smlouvě o zájezdu, z nichž alespoň jedna osoba musí být držitelem aktivní Karty Stálého Klienta.
5.    Abyste mohli využít bonus – možnost bezplatného výběru místa v letadle, je třeba během rezervace vložit číslo Karty Stálého Klienta a vybrat příslušný bonus. Následně je třeba vybrat místo. Po založení rezervace již nelze bonus později dodat.
6.    V případě, že není možný výběr místa v letadle se službou seating, platí standardní ceníky dostupné v prodejní síti Rainbow.
7.    Zrušení rezervace nebo stornování zájezdu ze strany klienta se rovná zrušení bonusu a služby seating.
8.    V případě zrušení zájezdu ze strany Rainbow nebo využití klientem bezplatné změny rezervace a výběru jiného zájezdu z nabídky Rainbow, bude možnost výběru místa pouze v případě dostupnosti míst v letadle pro daný zájezd.  V případě, že v původní rezervaci byli vybraná místa ve vyšší třídě, a u nově vybraného zájezdu nebudou tyto místa již k dispozici, bude možnost výběru místa zdarma omezena na aktuálně dostupná sedadla.
9.    V případě změny typu letadla, dopravce nebo změny přepravy z charteru na nákup míst přes Rainbow přímo od dopravce nebo jiným tour operátorem se bude Rainbow snažit o zachování služeb a bonusu, ale nemůže garantovat původně rezervovaná sedadla.

B). Druhý bonus
Parkování u letiště zdarma!
1.    V akci nabízíme možnost rezervace místa EKO na parkovišti START PARKING u vybraného letiště v Polsku zdarma. Jedna rezervace má nárok na jedno parkovací místo.
2.    Dostupnost parkovacích míst je omezená.
3.    Akce se týká pouze rezervací provedených do 21.9.2020.
4.    Možnost využití bonusu – bezplatného parkovacího místa, je k dispozici pouze a výhradně během provádění rezervace.
5.    Abyste mohli využít bonus - bezplatné parkovací místo, je třeba během rezervace vložit číslo Karty Stálého Klienta a vybrat příslušný bonus. Po založení rezervace již nelze bonus později dodat.
6.    Akce se vztahuje na všechna letiště v Polsku, z nichž Rainbow nabízí odlety v sezóně Zima 2020/21.
7.    Zrušením rezervace nebo stornováním zájezdu ze strany klienta se ruší rezervace parkingu.
8.    V případě zrušení zájezdu ze strany Rainbow nebo využití bezplatné změny rezervace a výběru jiného zájezdu v rámci akce nebo zrušení odletu z daného letiště zůstává klientovi bonus - bezplatné parkovací místo na parkovišti u vybraného letiště, jsou-li dostupná místa.

9.    Jak zarezervovat parkování:
a)    Nejpozději do 3 dnů od potvrzení rezervace bude zaslán e-mail s promo kódem na Vámi uvedenou e-mailovou adresu. Za správné uvedení e-mailové adresy zodpovídá klient. Při uvedení chybné e-mailové adresy nebude promo kód odeslán.
b)    Na webové stránce https://parkingi.r.pl/ vyhledejte parkoviště u vybraného letiště a vyberte datum příjezdu a odjezdu.
c)    Při vyplňování rezervace parkingu vyberte „Mam kod promocyjny“ (= „Mám promo kód“), zadejte promo kód a klikněte na „Uzyj kodu“ (= „Uplatnit kód“).
d)    Po provedení rezervace obdržíte e-mailem potvrzení.
e)    Vytiskněte si parkovací voucher a ukažte jej při vjezdu na parkoviště.

IV. Bonusy pro všechny! 
A) Snížená záloha na nákup zájezdu
Nevztahuje se pouze na nákup letenek a skupinových zájezdů.
1.    Výše zálohy na nákup zájezdu v akci je 20 % z celkové hodnoty smlouvy do 21.9.2020
2.    Částka, termíny a způsob platby zbývající části ceny jsou uvedeny ve smlouvě o zájezdu a ve VPÚ Rainbow.

B) Garance nejnižší ceny
1.    Klientům, kteří si zakoupí jakýkoliv zájezd z nabídky Rainbow Evropa a Orient 2020/21 v předprodeji, tzn. od 28.8.2020 do 21.9.2020, garantujeme nákup za nejnižší cenu, stejně jako širokou nabídku termínů, destinací a hotelů. Akce se nevztahuje na samotný nákup letenek a skupinové objednávky (od 21 osob).
2.    V případě, že cena zakoupeného zájezdu bude nižší, vrátíme klientům cenový rozdíl.
3.    Garance se nevztahuje na nabídky Last Minute a zahrnuje pouze nabídku Rainbow.
4.    Garance je platná po celou dobu trvání akce.

V. Doplňující informace týkající se akcí uvedených v podmínkách 
1.    Počet akčních míst je omezen. Akce může být zastavena nebo změněna na některé zájezdy, termíny a služby před původně plánovaným datem ukončení akce, aktuální informace o rozsahu akce najdete v prodejní síti Rainbow.
2.    Akce se týká pouze jednotlivých rezervací. Neplatí pro skupinové objednávky (od 21 osob) - v případě skupin je cena stanovena samostatně a může být vyšší. Na skupinové rezervace se také nevztahují další benefity/služby. V případě skupinových rezervací musí být cena vždy dohodnuta s Oddělením skupinových rezervací.
3.    Výše jsou uvedeny maximální platné slevy. Slevy se mohou lišit pro jednotlivé destinace, termíny nebo hotely. Informace o aktuálních cenách a výši slev/srážek jsou k dispozici v prodejní síti Rainbow.

VI. Reklamace
1.    Případné nároky, reklamace, připomínky a výhrady/stížnosti týkající se průběhu akce lze podat zasláním doporučeného dopisu na adresu hlavního sídla Rainbow v Lodži (ul. Piotrkowska 270, 90-361 Łódź, Polska) do 14 dnů od ukončení akce. 
2.    V případech, které nejsou uvedeny v podmínkách akce, se mohou vztahovat ustanovení Všeobecných podmínek účasti na zájezdech organizovaných přes Rainbow.